A Black Friday 2020 kapcsán már jó előre jelezte számos kiskereskedő, hogy egész november folyamán „fekete pénteki” akciókat tartanak, ezzel is elkerüljék a nagy tömegeket az üzletekben egyetlen napon (vagy hétvégén), ami nyilvánvalóan nem megfelelő a koronavírus miatti távolságtartásra.
Éppen ezért idén ezek az akciók főleg az online térbe kerültek át, voltak olyan üzletek, ahol külön jelezték, hogy az akciós terméket kizárólag a webshopban lehet megvásárolni. Romániában és Magyarországon az eMAG egy évben egyszer tart csak fekete péntek akciót, így az emag.ro november 13-án, illetve az emag.hu november 20-án a lehető legjobb ajánlatokkal és számos kedvezménnyel készült a webshop. Romániában ráadásul idén több volt az online fizetés – a vevők 585,7 millió lejt költöttek -, mint tavaly, ez 2019-es forgalomhoz képest 30%-os növekedést jelent. Az alábbiakban megpróbáljuk levonni a tanulságot és elemezni az akció sikerét.
A hazai román eMAG és a magyarországi eMAG-nak – mert ne feledjük, hogy az eMAG-nak van saját magyar oldala is – a Black Friday 2020 ajánlatai között megtalálhatóak voltak például a televíziók, telefonok, laptopok, a divat kategóriába tartozó termékek és sportcikkek, háztartási cikkek és készülékek, otthoni és kerti kiegészítők, szépségápolási termékek, bútorok, játékok, autógumik, valamint még számos termék. A regisztrált felhasználókat a webshop már jó előre kiemelt hírlevélben értesítette, és felhívta a figyelmüket, hogy ne csak a kosárba helyezzék el a kiválasztott terméket – amely még nem garancia a vásárlás sikerességére – hanem mielőbb rendeljék meg. Továbbá jelezték azt is, hogy az egyes termékek csak korlátozott mennyiségben állnak rendelkezésre. A nem mindennapi akció lényege pont ez: például az olcsó Samsung LED TV legújabb típusából csak 10 db van készleten ilyen áron, és lehet, hogy a Black Friday 2020 után már drágábban vehetjük meg.
Különleges Black Friday 2020!
Az idei fekete pénteken a magyarországi eMAG-on a vásárlók közel 3,1 millió oldallátogatást generáltak és majdnem 7 milliárd forintos árbevételt hoztak. Mindezek mellett azt tapasztalta az online áruház, hogy a csak ezen napon közel 26 ezer új vásárló, illetve ügyfél „jelent meg” meg a webshopban. Az egyedi ajánlatokra – mint például a gépjárműre vagy 12 féldisznóra – is érkeztek rendelések. Az egészség biztonsága és a megelőzés is kiemelt jelentőségű volt az akcióban, 93 db egészségügyi szűrés (COVID vagy HPV), illetve – meglepő módon – de belföldi utazást (szállással) is vásároltak a felhasználók. Ezek a szolgáltatások más napokon nem elérhetők az online shopban. Az alábbiakban láthatjuk, hogy a top-termékek a háztartási eszközök és a tisztitószerek voltak mindkét országban, és a sláger-terméknek számító elektronikai cikkek majd a középmezőnybe kerültek
1. Háztartási eszközök és tisztítószerek 43094
2. Baba-mama termékek és játékok 41676
3. Mobiltelefon, tablet, okoseszköz 31210
4. Laptopok és IT termékek 25474
5. Szépségápolási készülékek és termékek 23127
6. Háztartási kisgépek 18288
7. Televíziók és audiorendszerek 16552
8. Hűtőszekrények és mosógépek 14355
9. Orvosi eszközök 7595
10. Divattermékek 4893
Gyors kiszállítás vagy személyes bolti átvétel
A Black Friday 2020 kapcsán megrendelt termékeket az online cég december elejéig kiszállítja, de az biztos, hogy a rendelések túlnyomó része alig 5 napon belül eljut a vásárlókhoz. Újdonság, hogy idén Magyarországon a megrendelt áru személyesen is átvehető az eMAG két fővárosi, illetve pécsi boltjaiban vagy az easybox csomagautomatákból. Természetesen az eMAG boltokban a megfelelő higiéniai intézkedéseket betartják és a vevőktől is elvárják a szokásos maszkhasználatot és legalább másfél méteres távolságtartást.
Jól látszik, hogy az idei Black Friday mindkét országban minden korábbi eladási rekordot megdöntött, és könnyen elképzelhető, hogy a vásárlás növekedése közvetlenül az ünnepek előtt is folytatódik!