2010.09.03 | 19:19 Marketingpercek – Készítsünk felmérést – AUDIÓ
A jó marketinges tényadatokból indul ki. A tényadatokat pedig a felmérések szolgáltat- ják. Az őszinte tükörbe nézés során a helyzetet a vásárlók szemszögéből láthatjuk, a pozitívumokat és az esetleges hibákat is. Ez segítheti a vállalkozót abban, hogy csiszolja, javítsa szolgáltatásait, termékeit.
De mit is kérdezünk ilyen helyzetben, és kitől? Azokra a pontokra alapozva kell megfogalmazni a kérdéseket, ahol az ügyfél szempontjából látszódhat valami gond. Ilyen például a kiszolgálás, az eladók szakmai hozzáértése, a választék vagy az esetleges hiányosságok.
Príma Rádió
Hallgassa meg Farkas Leventét, a Marketingiskola alapítóját: